Call Center Agent (m/w/d)

Call Center Agent (m/w/d)

Abteilung: Kundenbetreuung

zur Verstärkung unseres Call-Centers in Worms gesucht


aufgaben

  • Telefonische Betreuung deutschlandweiter Gewerbekunden (85 % Stammkunden, 15 % Neukunden)
  • Betreuung der Kundenhotline
  • Kundenberatung, Bestellannahme, Erstellen von Liefer- und Abrechnungslisten sowie Kundenverwaltung
     

ihr profil

  • Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
  • Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Geduld und ein freundliches Auftreten
  • Teamfähigkeit und Spaß daran, unseren Kunden weiterzuhelfen
  • PC-Grundkenntnisse sind Voraussetzung
     

wir bieten

Wir bieten eine Mitarbeit in einem sympathischen und aufgeschlossenen Team mit modernen Strukturen und flachen Hierarchien sowie ein seriöses Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen - und darüber hinaus:

  • € 1.000-Bonus bis Ende Juli sichern: Ihre Erfahrung (mind. 1 Jahr) im gesuchten Bereich ist uns diesen Bonus wert. Bewerben Sie sich bis Ende Juli. 
  • Fixgehalt plus attraktive Prämien: Bei uns erhalten Sie zu Ihrem monatlichen Fixum (Vollzeit ca. € 2.300 brutto / Teilzeit ca. € 1.700 brutto) auch leistungsbezogene Prämien-Auszahlungen bis zu € 1.500 brutto pro Monat. 
  • Garantierte Mindestprämie in den ersten 3 Monaten: Monatlich zusätzlich € 250 brutto (Teilzeit € 200 brutto) und das ist erst der Anfang – Sie können immer mehr verdienen, je besser Sie werden! (siehe Prämien-Auszahlungen oben) 
  • Onboarding: In der Einarbeitungsphase lernen Sie alles, um erfolgreich bei uns durchzustarten.   
  • Selbstbestimmt arbeiten: Bei uns telefonieren Sie ohne Dialer – Sie entscheiden, wann die Telefonate losgehen!
  • Flexibles Arbeitszeitmodell: Sie können eine Voll- (40 Std./Woche) oder Teilzeitstelle (30 Std./Woche) besetzen. 
  • Keine Spät- oder Nachtdienste, keine Wochenend- und Feiertagsarbeit: Der Abend sowie die Wochenenden und Feiertage gehören Ihnen! Unsere Bürozeiten sind Mo.–Fr., 08:00– 17:00 Uhr bzw. 08:00–14:15 Uhr (Teilzeit).
  • Wohlfühlfaktor: Ein modernes, klimatisiertes Arbeitsumfeld mit familiärem Betriebsklima und ein hoch motiviertes Team erwarten Sie. 
  • Getränke-Flat und kostenloser Parkplatz: Bei uns verschwenden Sie keine Zeit mit langer Parkplatzsuche. Für den nötigen Energie-Kick wird auch gesorgt (Latte-Macchiato und heiße Schokolade inklusive!).
  • Mitarbeiterrabatte: Sie erhalten exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und attraktive Angebote von unseren Partnerunternehmen.
     

verdienst

  • € 1.000-Bonus (einmalig)
  • Vollzeit*: ca. € 2.300 brutto monatlich + 3 Monate garantierte Mindestprämie
  • Teilzeit**: ca. € 1.700 brutto monatlich + 3 Monate garantierte Mindestprämie
  • Stundenlohn € 13,50 brutto
  • Plus attraktive, leistungsbezogene Prämien (bis zu € 1.500 brutto/Monat)
  • Überstunden werden über ein Freizeitkonto abgegolten

    *40 Wochenstunden / **30 Wochenstunden
     

arbeitsort

Worms/Worms-Weinsheim, Gewerbegebiet Südwest
 

Bereit für den nächsten Schritt?

Dann bewerben Sie sich noch heute und erhalten Sie einen Bonus von € 1.000 brutto. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung ausschließlich per E-Mail an bewerbung@gutscheinbuch.de (an Frau Silke Gros) inkl. frühestmöglichen Eintrittstermin, und somit eine zukünftige Unterstützung in einer spannenden Branche – aufgeladen voller Emotionen und kulinarischen Erlebnissen mit unseren bundesweiten Gastronomie- und Freizeitpartnern. Bei persönlichen Rückfragen erreichen Sie uns gerne unter 06241-2026101. 

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